Carta aberta a Steve Jobs

Contido

• Unha carta aberta a Steve Jobs

#WeNotWaiting | Cumio anual de innovación | D-Data ExChange | Concurso de Voces do Paciente

Publicado en abril de 2007 pola fundadora e editora de DiabetesMine, Amy Tenderich

Unha carta aberta a Steve Jobs

Grandes novidades esta semana, xente. Apple Inc. vendeu o seu iPod millonésimo. Ah, eses pequenos dispositivos de alta tecnoloxía perfectamente estéticos para gozar da túa música, si. O que me dá unha idea ... Por que, por que, os consumidores de todas partes obteñen o pequeno reprodutor de MP3 máis "increíblemente xenial", mentres nós, cuxas vidas dependen dos dispositivos médicos, conseguimos as cousas torpes de antano? Pensei en que isto nunca vai cambiar a menos que chamemos aos Deuses do Deseño do Consumidor para defender a nosa causa. Entón ... escribín unha "Carta aberta a Steve Jobs" pedíndolle que abordase o enigma de deseño de dispositivos médicos no noso nome.

Que pensades todos? ¿Podería asinar o seu nome a un chamamento deste tipo ao Big Man of Consumer Design-ism?

Estimado Steve Jobs,

Estou a escribirche en nome de millóns de persoas que andan conectadas a pequenos dispositivos tecnolóxicos e non saen do

casa sen eles. Non, non falo do iPod, e ese é o punto. Aínda que a túa brillante liña de produtos mellora o estilo de vida de (100) millóns, falo dos pequenos dispositivos que nos manteñen vivos, as persoas con enfermidades crónicas.

Falemos da diabetes, a enfermidade que afecta a 20 millóns de estadounidenses, e eu son un deles.

Tanto se se trata de monitor de glicosa no sangue como de bomba de insulina, grazas aos logros das empresas de dispositivos médicos, agora podemos vivir unha vida normal seguindo e axustando constantemente os niveis de azucre no sangue.

Pero viches estas cousas? Eles fan que o reprodutor MP3 Philips GoGear Jukebox HDD1630 quede bonito. E non só iso: a maioría destes dispositivos son torpes, fan soar estraños de alarma, son máis ou menos difíciles de usar e arden rapidamente a través das baterías. Noutras palabras: o seu deseño non sostén unha vela no iPod.

A maioría da xente deste planeta non pode estar de acordo en moito, pero a maioría está de acordo en que Apple sabe deseñar dispositivos de alta tecnoloxía excepcionais. É a túa experiencia básica. É a túa marca. Es ti e Jonathan Ive.

Por suposto, agradecemos profundamente á industria de dispositivos médicos por manternos vivos. Onde estariamos sen eles? Pero mentres aínda están a loitar con tecnoloxías complexas de reducción ata unha escala na que podemos unilas aos nosos corpos, o deseño convértese un pouco despois.

Aquí é onde o mundo precisa da túa axuda, Steve. Somos persoas primeiro e pacientes segundos. Somos nenos, somos adultos, somos anciáns. Somos mulleres, somos homes. Somos deportistas, somos amantes.

Se as bombas de insulina ou os monitores continuos tivesen a forma dun iPod Nano, a xente non tería que preguntarse por que levamos os nosos "buscapersoas" ás nosas propias vodas nin crebamos sobre esa estraña protuberancia baixo a nosa roupa. Se estes dispositivos non comezan de repente e sen parar pitando, descoñecidos non nos darían conferencias para apagar os nosos "teléfonos móbiles" no cine.

En resumo, os fabricantes de dispositivos médicos están atrapados nunha época pasada; seguen deseñando estes produtos nunha burbulla centrada no médico dirixida pola enxeñaría. Aínda non entenderon que os dispositivos médicos tamén son dispositivos vitais e, polo tanto, necesitan sentirse ben e ter un bo aspecto para os pacientes que os utilizan 24/7, ademais de manternos con vida.

É evidente que necesitamos un visionario para defender esta desconexión. Necesitamos unha organización á vangarda no deseño dos consumidores que se fale desta cuestión. O ideal é que necesitemos un "gurú dos gadgets" como Jonathan Ive para amosar á industria de dispositivos médicos o que é posible.

O que aquí necesitamos é un cambio radical na mentalidade de toda a industria, só alcanzable se algún líder de pensamento respectado aborda o tema do deseño de dispositivos médicos nun foro público. Polo tanto, implorámoslle, señor Jobs, que sexa ese líder do pensamento.

Comezamos facendo unha lluvia de ideas sobre unha serie de accións que vostede e / ou Apple poderían realizar para iniciar esta discusión:

* Patrocina un concurso de Apple Inc. para o dispositivo med mellor deseñado por un partido independente e o elemento gañador recibirá unha reforma do propio Jonathan Ive

* Realiza un "Desafío do modelo Med": o equipo de deseño de Apple leva varios dispositivos médicos existentes e demostra como "proxenetizar" para que sexan máis útiles e xeniais

* Establecer Apple Med Design School: ofrece un curso sobre conceptos de deseño para consumidores a enxeñeiros seleccionados de empresas farmacéuticas líderes

Necesitamos unha mente creativa como a túa para axudar a cambiar o mundo. Os abaixo asinantes pedímoslle que tome medidas agora.

De verdade,

DDD (Dependente do dispositivo dixital)

- FIN ---