Portais de pacientes: unha ferramenta en liña para a túa saúde

Un portal de pacientes é un sitio web para o seu coidado da saúde persoal. A ferramenta en liña axúdalle a realizar un seguimento das visitas do seu médico, resultados das probas, facturación, receitas, etc. Tamén pode enviar por correo electrónico as preguntas do seu provedor a través do portal.

Moitos provedores ofrecen agora portais de pacientes. Para acceder, terás que configurar unha conta. O servizo é gratuíto. Utilízase un contrasinal para que toda a súa información sexa privada e segura.

Cun portal de pacientes, podes:

• Concertar citas (non urxentes)
• Solicita referencias
• Recargar recetas
• Comprobe os beneficios
• Actualice o seguro ou a información de contacto
• Realiza pagos na oficina do teu provedor
• Completar formularios
• Fai preguntas a través dun correo electrónico seguro

Tamén podes ver:

• Resultados da proba
• Resumos de visitas
• O seu historial médico, incluídas alerxias, inmunizacións e medicamentos
• Artigos de educación do paciente

Algúns portais ofrecen visitas electrónicas. É como unha chamada a domicilio. Para problemas menores, como unha pequena ferida ou erupción cutánea, pode obter opcións de diagnóstico e tratamento en liña. Isto aforrarache unha viaxe á oficina do provedor. As visitas electrónicas custan uns 30 dólares.

Se o seu provedor ofrece un portal para pacientes, necesitará un ordenador e unha conexión a Internet para usalo. Siga as instrucións para rexistrarse nunha conta. Unha vez que estea no portal do paciente, pode facer clic nas ligazóns para realizar tarefas básicas. Tamén podes comunicarte coa oficina do teu provedor no centro de mensaxes.

Se tes un fillo menor de 18 anos, tamén podes ter acceso ao portal de pacientes do teu fillo.

Os provedores tamén poden poñerse en contacto contigo a través do portal. Pode recibir recordatorios e alertas. Recibirá un correo electrónico no que lle pedirá que inicie sesión no seu portal de pacientes para recibir unha mensaxe.

Cun portal de pacientes:

• Podes acceder á túa información de saúde persoal segura e estar en contacto coa oficina do teu provedor as 24 horas do día. Non precisa agardar o horario de oficina nin devolver as chamadas telefónicas para resolver os problemas básicos.
• Podes acceder a toda a túa información persoal de saúde desde todos os teus provedores nun mesmo lugar. Se tes un equipo de provedores ou ves especialistas regularmente, todos poden publicar resultados e recordatorios nun portal. Os provedores poden ver que outros tratamentos e consellos reciben. Isto pode levar a un mellor coidado e un mellor manexo dos seus medicamentos.
• Os recordatorios e as alertas por correo electrónico axúdanche a recordar cousas como revisións anuais e vacunas contra a gripe.

Os portais de pacientes non son para problemas urxentes. Se a túa necesidade é sensible ao tempo, aínda debes chamar á oficina do teu provedor.

Rexistro persoal de saúde (PHR)

Páxina web de HealthIT.gov. Que é un portal de pacientes? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Actualizado o 29 de setembro de 2017. Consultado o 2 de novembro de 2020.

Han HR, Gleason KT, Sun CA, et al. Usar portais de pacientes para mellorar os resultados do paciente: revisión sistemática. Factores de zumbido de JMIR. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Portais do paciente e participación do paciente: un estado da revisión científica. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Tecnoloxía da información. En: Rakel RE, Rakel DP, eds. Libro de Medicina de Familia. 9a ed. Filadelfia, PA: Elsevier; 2016: cap 10.

• Rexistros persoais de saúde