Gmail supera o correo de voz cando se trata de novela

Contido

• Revisión de

Queres expresar o teu amor ao teu S.O.? Preguntarlle a un interese romántico por primeira vez? Non colgues o teléfono, sobre todo se sabes que terás que deixar un correo de voz; abre Gmail no seu lugar.

Nun novo artigo titulado "Enviar por correo electrónico ou non por correo electrónico", os investigadores determinaron que, a pesar da percepción de que os correos electrónicos son un medio frío e non empresarial adecuado para expresar emocións, vostede debería de feito correo electrónico! A súa investigación demostrou que escribir un correo electrónico é realmente máis eficaz cando se trata de expresar sentimentos románticos que deixar un correo de voz, segundo o artigo, que foi aceptado para a súa publicación na revista. Os ordenadores no comportamento humano.

No estudo, pedíuselle a 72 estudantes de primeiro ciclo que redactasen un correo electrónico romántico e deixasen un correo de voz romántico para a súa parella, noiva ou noivo. (Se non o tiñan, pedíuselles que escribisen unha nota para preguntar a alguén que lles interesase nunha data.) Os investigadores probaron como reaccionaban fisiolóxicamente -como experimentaba o seu corpo a emoción- colocando sensores de pel na súa rostros para medir o movemento muscular asociado a emocións positivas e negativas, e de pé para medir canto sudaban os participantes (un indicador de excitación). Tamén empregaron unha ferramenta de software para analizar o emocionalmente excitantes que eran as palabras que empregaban os remitentes nas súas mensaxes.

Os investigadores descubriron que cando os participantes deixaban un correo de voz ou enviaban un correo electrónico, non había diferenzas na emoción positiva ou negativa. Non obstante, cando se trataba de excitación, a xente entusiasmaba moito máis enviar correos electrónicos que cando deixaba correos de voz. E en canto ao contido real das mensaxes románticas, enviar un correo electrónico levou a unha linguaxe máis forte e reflexiva que deixar un correo de voz. (E, sorprendentemente, non había diferenzas na excitación entre os que xa estaban nunha relación e os que preguntaban a alguén por primeira vez.) Curiosamente, os investigadores descubriron que mesmo cando lles pedían aos estudantes que escribiran unha mensaxe máis utilitaria e orientada a tarefas. -por exemplo, sobre as notas ou un apartamento- os correos electrónicos contiñan máis contido emotivo e aínda eran máis excitantes que o correo de voz.

"Isto non é o que esperabamos en absoluto. Esperabamos que o uso do correo electrónico fose menos romántico que o correo de voz, pero o corpo entusiasmouse moito máis ao enviar correos electrónicos fronte a deixar correos de voz", di o profesor do estudo Alan Dennis, profesor de doutoramento. na Escola de Negocios Kelley da Universidade de Indiana.

Por que pode ser isto? Os investigadores especulan que, xa que sabemos que o correo electrónico é menos expresivo emocionalmente e non podemos transmitir matices a través do noso ton vocal, compensamos, consciente ou inconscientemente, engadindo contido máis positivo e sendo máis explícito, explica Dennis.

Por suposto, hai outros factores que tamén poden estar en xogo. Ao escribir un correo electrónico, é fácil editar o que dis, o que che permite elaborar a mensaxe exacta que queres, a diferenza de ter que acertar no primeiro intento mediante o correo de voz (porque quen realmente quere volver gravar?!). Sen mencionar que os participantes no estudo tiñan idade universitaria, creceron nun ambiente dixital e, presumiblemente, bastante cómodos co uso de correo electrónico e mensaxes de texto para expresar emocións. Así, aínda que o correo de voz pódese considerar como unha forma máis "natural" de medios desde o punto de vista da bioloxía (xa que está máis preto da comunicación cara a cara), pode que non sexa tan natural para os millennials como para alguén dunha xeración máis vella. algo que probablemente podes confirmar só mirando o gran número de mensaxes de voz que hai no teu teléfono da túa nai. (Quérote, mamá!)

Se se pregunta sobre o efecto no receptor de ditas mensaxes, terás que esperar a un estudo separado, aínda por publicar, pero ten sentido asumir que as mensaxes máis explícitas que son máis excitantes emocionalmente para o remitente tamén serían beneficiosas no outro lado. -e especialmente se se trata dun home por ese extremo, sinala Dennis.

"Hai outras investigacións que mostran que os machos tenden a non coller pistas vocais tanto como as femias; prestan máis atención ao que se di explícitamente. Entón, se estás a transmitir unha mensaxe romántica a un macho, é máis probable que para "conseguilo" por correo electrónico ", di. Si, secundamos iso.

A seguinte pregunta obvia: e os mensaxes de texto? Aínda que os investigadores non o estudaron específicamente aquí, é unha "conclusión lóxica" de que tamén superaría o correo de voz, di Dennis, xa que permite moitas das mesmas vantaxes que o correo electrónico. (Nesa nota, vexa estes 10 consellos de mensaxes de texto e citas en liña para solteiros expertos en tecnoloxía.)

Por suposto, todo isto non é para desvalorizar unha conversación cara a cara ou falar por teléfono, pero é un recordatorio útil de que o medio que escollemos realmente cambia o que dicimos. Con sorte, esta investigación axudaranos a retroceder e reconsiderar todas as "regras de correo electrónico" convencionais que nos ensinaron e, con sorte (polo menos no que a nós nos ocupa), poñerá o cravo final no cadaleito para o temido correo de voz.

Revisión de