Por que as conversas van mal e como solucionalas

Contido

• Revisión de

Pedirlle un ascenso a un xefe, falar dun problema importante de relación ou dicirlle ao teu amigo súper implicado que te estás a sentir un pouco descoidado. ¿Sinto un pequeno arrepío de medo incluso pensando nestas interaccións? Iso é normal, di Rob Kendall, autor do novo libro Tormenta de culpas: por que as conversacións se equivocan e como solucionalas. Incluso as conversas máis complicadas poden ocorrer cun drama mínimo, e só algúns axustes simples poden levar a resultados importantes. Aquí, catro tácticas fáciles de usar en calquera charla.

Faino cara a cara

Si, o correo electrónico é máis doado que reunirse en persoa, pero tamén é o xeito máis sinxelo de crear un malentendido importante, advirte Kendall. Se estás bastante seguro de que o tema vai ser conflitivo ou incluso complicado, únete ás conversas en persoa, onde o ton, a linguaxe corporal e as expresións faciais poden axudarche a transmitir exactamente o que queres dicir.

Descubra o tempo e o lugar

Para convos complicados, un pequeno traballo de pernas pode axudar moito a garantir os resultados que desexa. ¿Falas co teu supervisor sobre unha promoción? Tarde unhas semanas en resolver o seu horario. Chega cedo á oficina ou prefire quedar ata que saian outras persoas? Ten bo humor antes ou despois de xantar? Cando está de pé porque o seu supervisor a necesita para falar? Ao ter unha idea dos seus ritmos, pode programar unha reunión para un dos bloques de tempo cando é probable que sexa máis receptiva á súa pregunta, di Kendall. E o mesmo pasa co teu rapaz, cos teus amigos ou coa túa nai. Se sabes que alguén non é un búho nocturno, non chamas a esa persoa despois das nove se tes algo importante para discutir.

Chama ao tempo de espera cada certo tempo

"Mesmo cando inicias unha conversación coa mellor das intencións, as cousas poden saír mal", advirte Kendall. Pero en lugar de ver a discusión como un fracaso total, Kendall defende pedir un tempo morto cando percibas que as emocións das túas ou do teu compañeiro de conversa están aumentando. "Facer un descanso de cinco minutos elimínache aos dous da calor da conversa e pode darche tempo para pensar de onde pode vir a outra persoa", di Kendall.

Comeza o camiño correcto

Por suposto, moléstache a túa amiga escamosa por cancelar sempre a última hora, pero comeza a conversa dicíndolle o divertido que te xuntas ou trae un exemplo recente dunha época na que non estalou. Entón, explica como te sentes cando escama e pregunta se podes facer algo para asegurarte de que non ocorra. "Cando empece co negativo, a outra persoa irá inmediatamente á defensiva e será menos probable que realmente escoite as súas preocupacións", explica Kendall.

Revisión de